¿Qué proceso seguís en caso de pedidos dañados o en malas condiciones?

Cuando te pones en contacto con el Equipo de Atención al Cliente, normalmente pueden solucionar el problema de inmediato. Sin embargo, puede que en alguna ocasión nuestro equipo te haga algunas preguntas más detalladas para encontrar la solución correcta a tu problema.

Otras veces reimprimiremos directamente tu pedido o te enviaremos un vale para que puedas hacer uno nuevo tú mismo gratuitamente.

Sea como sea, siempre acabarás recibiendo el pedido correcto.


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