¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Depende de en qué fase del proceso se encuentre.

Después de realizar un pedido, suelen pasar unas tres horas antes de que se procese, así que probablemente puedas hacer cambios durante este tiempo. Ve al "Historial de pedidos" en "Tu cuenta" (arriba a la derecha o en la sección "Ayuda") y localiza el pedido que deseas modificar. Ten en cuenta que este periodo en el que puedes editar el pedido no está disponible para las opciones de envío en 1 o 2 días. 

Si tu pedido aparece como "Imprimiendo" o "Enviado", entonces suele ser demasiado tarde para modificarlo.

Si crees que has cometido un error grave en tu pedido y necesitas ayuda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Haremos lo posible para ayudarte.


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