Le statut de ma commande indique ‘printing’ alors qu’elle aurait déjà dû être expédiée.

Les produits MOO n’ont pas tous les même délais de production. Si la plupart des produits peuvent être expédiés dans des délais de 1 à 4 jours ouvrés, d’autres comme les Cartes de Visite Typographiées ou le Papier à En-Tête par exemple peuvent prendre beaucoup plus de temps.

Si le statut de votre commande affiche toujours ‘printing’ après 4 jours ouvrés, il est possible qu’il y ait eu un problème. Il est préférable de rester patient, mais s’il s’agit d’une urgence n’hésitez pas à nous contacter et nous trouverons une solution au plus vite.


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