Pour les modes de livraison non-expresse, aucune signature n'est requise lors de la livraison. Cependant, si le livreur estime que l'adresse de livraison n'est pas sûre pour y déposer votre colis et qu'il n'est pas en mesure de trouver votre boîte aux lettres, il laissera un avis de passage.
Si vous avez opté pour un mode de livraison expresse lors de la finalisation de votre commande, une signature sera exigée avant livraison. Si vous êtes absent lors de la tentative de livraison, il ne déposera pas votre colis et laissera un avis de passage, indiquant l'endroit où a été placé le colis. Vous devrez sûrement contacter le livreur pour prévoir une nouvelle livraison ou déterminer un point de retrait.